Klauseln:
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE BUCHUNG VON PARKPLÄTZEN UND DIENSTLEISTUNGEN BEI MRCHOFER.COM, HANDELSNAME, ÜBER DAS INTERNET.
1. GEGENSTAND
Dieses Dokument enthält die allgemeinen Bedingungen für Dienstleistungsbuchungen und die Betriebsordnung des Parkplatzes. Die Buchung bedeutet die vollständige Annahme dieser allgemeinen Bedingungen, ohne dass der Nutzer Teilzahlungen oder andere Preise als die der gebuchten Aufenthalte verlangen kann.
2. BUCHUNGEN
Der Nutzer kann über unsere Website eine Buchung von Parkdienstleistungen bei MRCHOFER.COM vornehmen. Sie müssen die wesentlichen Daten angeben (Kennzeichen, Marke, Modell, Farbe, Datum und Uhrzeit der Entgegennahme und Übergabe des Fahrzeugs, Rückflug, E-Mail-Adresse und Mobiltelefon), die das System anfordert und ohne die Sie den Buchungsvorgang nicht fortsetzen können.
Buchungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus vorgenommen werden; die Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit.
Für kürzere Fristen müssen Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, wo Sie darüber informiert werden, ob die Buchung oder Änderungen an einer bereits vorgenommenen Buchung möglich sind.
2.1. EXPRESS-BUCHUNGSSERVICE.
Diese Buchungen unterliegen allen allgemeinen Bedingungen.
Die Buchungen gelten für die Kunden, die das Auto am selben Tag und durch dieselbe Person, die gebucht hat, übergeben und entgegennehmen, das heißt, es kann nicht an verschiedene Personen übergeben werden.
3. ALLGEMEINES
Bei der Buchung über die WEBSITE stellt Ihnen das System eine Vorgangsnummer in der Vorbuchung zur Verfügung, die je nach Verfügbarkeit bestätigt wird. Diese Bestätigung gilt als Empfangsbeleg für die Entgegennahme des Autos zu der vom Kunden in der Buchung angegebenen Uhrzeit und am angegebenen Tag, außer im Falle einer Verspätung durch Unpünktlichkeit, in welchem Fall diese Verantwortung ab dem Zeitpunkt der Entgegennahme des Fahrzeugs gilt, womit bescheinigt wird, dass MRCHOFER.COM ab diesem Moment dafür verantwortlich ist.
Die maximale Wartezeit seitens MRCHOFER.COM beträgt 15 Minuten ab der in der Buchung angegebenen Uhrzeit. Erscheint der Kunde nicht rechtzeitig, gilt der Service für MRCHOFER.COM als erbracht, ohne Anspruch auf Rückerstattung des Buchungsbetrags. Ebenso hat unser Fahrer einen Spielraum von 15 Minuten, falls es zu einem Stau, Unfall, einer Polizeikontrolle oder einem unvorhergesehenen Ereignis auf dem Weg zur Erbringung der Dienstleistung für den Kunden kommt.
Die Buchung der Dienstleistungen kann nur für ein einziges Fahrzeug erfolgen. Um Dienstleistungen für mehrere Fahrzeuge zu erhalten, müssen Sie für jedes einzelne eine separate Buchung vornehmen.
Wenn Sie uns Ihr Fahrzeug überlassen, wird es von unserem Personal inspiziert und/oder fotografiert. Diese Daten sind bei der Einreichung einer Reklamation unerlässlich.
Der Kunde ermächtigt unser Personal, sein Fahrzeug zu fahren.
MRCHOFER.COM verfügt über Informationen zur Ankunftszeit der Rückflüge Ihrer Reise; in diesem Moment sind wir vorab benachrichtigt und haben Ihr Fahrzeug zur Übergabe bereit.
Dennoch ist es die Pflicht des Kunden, nach der Landung anzurufen, um die Übergabe seines Fahrzeugs anzufordern.
Sollte der Kunde aus unvorhergesehenen Gründen seine Rückkehr gegenüber der vorgesehenen Zeit vorverlegen oder verschieben, muss er dies so bald wie möglich dem Kundenservice mitteilen, damit die Übergabe des Fahrzeugs neu geplant und Verzögerungen vermieden werden können.
MRCHOFER.COM haftet nicht für Verzögerungen, die dem Kunden aus Gründen entstehen, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen; andernfalls muss MRCHOFER.COM den Kunden durch die Übernahme der Kosten für den Aufenthalt des Kunden auf einem anderen Parkplatz entschädigen, wofür der Beleg des Aufenthalts vorzulegen ist, um die Zahlung vorzunehmen.
4. PREISE
Die Preise werden pro Aufenthaltstag festgelegt, wobei die Mindesteinheit 24 Stunden beträgt, beginnend um 00:00 Uhr und endend um 23:59 Uhr jedes Tages, unabhängig von der Uhrzeit der Entgegennahme und Übergabe des Fahrzeugs.
Bei der Buchung berechnet das System den für den vom Nutzer angegebenen Aufenthalt zu zahlenden Preis. Das System wendet automatisch die für den angegebenen Zeitraum geltenden Preise an.
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Um die Preise zu erfahren, besuchen Sie unsere Website www.mrchofer.com oder fragen Sie in unseren Kundenservice-Büros nach.
5. ZAHLUNG DER BUCHUNG
Sie kann per Kredit- oder Debitkarte erfolgen.
Übersteigt die Dauer des Aufenthalts die gebuchte Zeit, wird die Differenz zwischen dem bereits gezahlten Betrag und dem Preis der Aufenthaltsstufe, die die Dauer der angeforderten Dienstleistung abdeckt, gezahlt.
Sollte ein Kunde aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Parkplatzes liegen, unsere Dienste letztlich nicht in Anspruch nehmen und seine Buchung mit weniger als 24 Stunden Vorlauf stornieren, erfolgt keine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags; bei einer noch nicht bezahlten Buchung verlangen wir deren Zahlung, da wir wegen der Erfüllung Ihrer Buchung keine weiteren Buchungen mehr angenommen haben. Erfolgt die Stornierung 24 Stunden oder mehr im Voraus, wird der Betrag abzüglich 5 € für Stornierungskosten erstattet.
Wenn Sie eine Rechnung benötigen, teilen Sie dies unserem Personal mit, und wir senden sie Ihnen innerhalb von 20 Tagen zu.
6. VERSICHERUNGEN
MRCHOFER.COM hat bei einem Versicherungsunternehmen eine allgemeine Haftpflichtversicherung abgeschlossen, die die zivilrechtliche Haftung für Schäden, Diebstahl oder Zerstörung der Kraftfahrzeuge sowie die aus der Bewegung der den Mitarbeitern von MRCHOFER.COM anvertrauten Fahrzeuge entstehende Haftung abdeckt, einschließlich der am betreuten Fahrzeug während der Erbringung der angeforderten Dienstleistung verursachten Schäden. Auf dieser Grundlage kann MRCHOFER.COM jede Reparatur, Schadenszahlung, Zerstörung oder jeden Diebstahl von Fahrzeugen in der vom Unternehmen festgelegten Weise übernehmen, stets innerhalb einer Höchstfrist von 6 Monaten.
Von unserer Police und von MRCHOFER.COM ausgeschlossen ist die Haftung für Schäden an oder Diebstahl von nicht fest eingebautem oder herausnehmbarem Fahrzeugzubehör wie Musikanlagen und Mobiltelefonen sowie Schmuck, Wertgegenständen, Bargeld, Wertpapieren, Dokumenten und generell anderen im Inneren der Fahrzeuge abgelegten Gegenständen oder Habseligkeiten.
Ebenfalls von unserer Haftung ausgeschlossen sind Brände, die Fahrzeuge jeglicher Hybrid- oder Elektroantriebsart während ihres Aufenthalts auf dem Parkplatz erleiden können. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich sowohl auf Mrchofer.com als auch auf dessen eigene Parkplatzversicherung.
Sollte ein Hybrid- oder Elektrofahrzeug in Brand geraten und Schäden an anderen Fahrzeugen oder an den Parkanlagen verursachen, ist die Versicherung des in Brand geratenen Fahrzeugs für die Deckung dieser Schäden verantwortlich.“
Angesichts der Schwierigkeit, kleine Einschläge oder Risse in den Scheiben der Fahrzeuge zu erkennen, oder der Möglichkeit, dass diese durch die bei den Transfers auftretenden Temperaturänderungen sichtbar werden, lehnen wir jede Haftung für diese Art von Schäden während der Erbringung der Dienstleistungen ab. Ebenso haftet das Unternehmen nicht für Schäden an Unterbodenteilen der Autos oder für Brüche mechanischer Teile, die auf den bei der Entgegennahme des Autos gemachten Fotos nicht erkennbar sind. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden an Dritten im Falle einer Kollision, noch für Schäden, die durch Wetterbedingungen wie Hagel, Schnee, Schlammregen, starke Winde usw. verursacht werden. Ebenso wenig haftet es für die Beschädigung oder den Ausfall von Scheinwerfern, Leuchten, Radio, elektrischer Antenne, elektrischen Außenspiegeln, Türöffnungs- oder -schließsystemen oder jeglicher Art von elektrischem System, das während der Erbringung der beauftragten Dienstleistung ausfällt.
Der Kunde bestätigt, dass das Fahrzeug alle rechtlichen Anforderungen erfüllt, die es im Rahmen der spanischen Gesetzgebung erfüllen muss. Verletzt der KUNDE diese Verpflichtung, liegt es in seiner Verantwortung, für die möglichen dem Unternehmen oder Dritten verursachten Schäden aufzukommen.
Nach der Rückgabe des Fahrzeugs nimmt das Unternehmen keinerlei Reklamation an.
Die auf die gedeckten Garantien anwendbaren Selbstbeteiligungen werden von MRCHOFER.COM übernommen, wenn nachgewiesen wird, dass der Verlust, Diebstahl oder Sach- bzw. Personenschaden auf Fahrlässigkeit, Verstoß oder vorsätzliche Nichteinhaltung der Vorschriften zurückzuführen ist, die die Tätigkeiten des Versicherungsgegenstands regeln.
7. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Sinne der Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten informieren wir Sie, dass die in diesem Dokument erhobenen personenbezogenen Daten in eine automatisierte oder nicht automatisierte Datei aufgenommen werden, die im Eigentum und in der Verantwortung des Unternehmens steht.
Sie können als betroffene Person jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch ein an die angegebene Adresse des Unternehmens gerichtetes Schreiben oder per E-Mail ausüben.
Ebenso informieren wir Sie, dass wir das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs einhalten und jeweils Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail zu kommerziellen Zwecken einholen werden.
8. SONSTIGES
MRCHOFER.COM behält sich das Recht vor, die entsprechenden Haftungsansprüche für die missbräuchliche Nutzung des Buchungssystems über die WEBSITE oder für die Nichteinhaltung der in diesen allgemeinen Bedingungen festgelegten Regeln geltend zu machen. Der Nutzer ist allein verantwortlich, falls die Nutzung des Dienstes fehlerhaft, teilweise oder unrichtig erfolgt oder falls jemand in seinem Namen oder auf seine Rechnung unter Verwendung der Verfahren und seines Zugangspassworts handelt.
MRCHOFER.COM behält sich das Recht vor, die Zugangspasswörter von Nutzern zu annullieren, die diese im Sinne der in diesen Bedingungen vorgesehenen Bestimmungen missbräuchlich verwenden.
MRCHOFER.COM haftet nicht für die Unterbrechung, Unzugänglichkeit oder jede sonstige Störung, die der Betrieb des Systems erleiden könnte, als Folge von Störungen, die bei jeglichen Telekommunikationsdiensten oder anderen, diesem Unternehmen fremden und für dessen Funktion erforderlichen Hilfsmitteln auftreten können.
Die Nutzung dieser Website, die durch das vorliegende Dokument geregelt wird, verleiht Ihnen die Eigenschaft eines Nutzers, was die Annahme der in der zum Zeitpunkt des Zugriffs veröffentlichten Fassung enthaltenen Bedingungen bedeutet. MRCHOFER.COM behält sich das Recht vor, die Darstellung und Konfiguration der Website sowie ihre rechtlichen Hinweise jederzeit zu ändern und ihre Dienste unter www.mrchofer.com ohne vorherige Ankündigung vorübergehend auszusetzen. Aparcamiento MR CHOFER.COM empfiehlt dem Nutzer, die rechtlichen Hinweise bei jedem Zugriff auf unsere Website zu lesen.
Für alle Arten von Ansprüchen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterwerfen sich die Parteien der Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Palma de Mallorca, sofern nicht aus gesetzlichen Gründen ein anderer Gerichtsstand zuständig ist.
Das Unternehmen behält sich das Recht auf Zutritt vor.
