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Les règles selon lesquelles nous traitons chaque voiture, chaque jour. Paiement, annulation, politique de courtoisie, informations sur l'entreprise, assurance et traitement des données. Tout sur une seule page, pour que personne n'ait à aller chercher les petits caractères.
Politique unifiée de facturation, retards et annulations. Si une situation ne figure pas ici, appelez-nous au 871 508 302 et nous la réglons par téléphone.
Le tarif s'applique au nombre total de jours de séjour. Le jour d'arrivée et le jour de départ comptent comme des jours complets, indépendamment de l'heure du vol.
Exemple : si vous arrivez un vendredi à 22h00 et repartez un lundi à 06h00, cela fait 4 jours de tarif (vendredi, samedi, dimanche, lundi).
Si votre vol de retour atterrit en retard, vous disposez d'une marge de courtoisie jusqu'à 01h00 le lendemain sans coût supplémentaire. Nous suivons votre vol en temps réel et ajustons la remise de la voiture.
Si la récupération dépasse 01h00, un jour complet de tarif supplémentaire s'applique. Ce n'est pas une pénalité : c'est le jour que votre voiture a passé dans nos installations.
Nous acceptons les espèces ou le virement bancaire direct. Aucun supplément selon le mode de paiement. Le prix de la réservation est le prix que vous payez, TVA comprise. Il n'y a pas de suppléments pour les horaires nocturnes, les week-ends, les jours fériés ni les vols retardés.
Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant le jour d'arrivée. Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance entraînent le paiement du montant total de la réservation.
Pour annuler, écrivez-nous à reservas@mrchofer.com avec votre numéro MC– ou appelez-nous au 871 508 302.
Les réservations sont soumises à disponibilité des places et du créneau horaire. Vous recevrez la confirmation par e-mail dès que nous aurons vérifié la disponibilité pour vos dates. Si cela n'est pas possible, nous vous en informons avant tout débit.
Si vous avez besoin d'une facture avec numéro fiscal, indiquez-le lors de la réservation ou écrivez à contabilidad@mrchofer.com avec les données fiscales. Nous l'émettons le jour même.
L'identité fiscale de Mr Chofer, la couverture d'assurance des voitures sous notre garde et la politique de traitement des données personnelles.
Numéro fiscal · B57982641
Registre du commerce de Palma, Tome 2847, Folio 112. Inscrite au registre du service de voiturier du Govern Balear.
Police MAPFRE n° RC–2847–BAL, avec couverture spécifique pour les véhicules sous garde. Sans franchise pour le client jusqu'à 150.000 €.
Les données que vous nous fournissez sont utilisées uniquement pour gérer votre réservation. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données en écrivant à rgpd@mrchofer.com.
Tout cas particulier —entreprises, longs séjours, récupérations en dehors des horaires— se règle en un appel. Ce sont des personnes qui répondent, pas des formulaires.